Мобильное приложение "Вело-Город": ответы на самые часто задаваемые вопросы пользователей

13 апреля 2017 38035
Мобильное приложение "Вело-Город": ответы на самые часто задаваемые вопросы пользователей

Возникли какие-то сложности? Скорее всего, причина кроется в невнимательном чтении описания или неправильно выставленных настройках. 
Мы составили список самых часто задаваемых вопросов, чтобы сделать вашу работу с приложением еще более легкой и комфортной! 


✔ Почему на карте моего города нет меток? 
Либо у вас в настройках отключены фильтры, либо ваш город еще в процессе заполнения. Вы можете стать первым, кто отметит на его карте важные для велосипедистов объекты! 


✔ Я добавил метку инфраструктуры на карту. Почему её не видно? 
Метки проходят модерацию у администратора - обычно она занимает не больше дня. После одобрения метка появляется на карте в общем доступе. 


✔Карта показывает не мой город. 
Выставите в настройках регион, включите определение местоположения на вашем телефоне и нажмите значок геопозиции в верхнем правом углу карты – это должно помочь. И не забывайте обновлять приложение – с каждой новой версией мы его дорабатываем и улучшаем. 


✔Я не могу добавить велодорожку, выдает ошибку. 
Прежде чем нажать на «Сохранить», необходимо завершить велодорожку. Для этого дважды кликните на последнюю точку. И не забудьте про название! 


✔А как я узнаю, что кто-то ищет компанию или зовет на помощь? 
Метки «SOS» и «Ищу компанию» рассылаются всем пользователям в виде push-уведомлений. Чтобы получать их, зайдите в настройки и включите соответствующие фильтры. 

Если столкнулись с какими-то проблемами в работе приложения – пишите нам на velogorodrf@yandex.ru с описанием неисправности, модели телефона и версии прошивки. Сюда же можно направлять все отзывы, комментарии, пожелания и приложения. 
Мы каждый день работаем над тем, чтобы сделать наш продукт лучше. Каждый ваш отзыв – шаг к идеальному приложению для велосипедистов всей России. Мы стараемся для вас – и очень ценим ваше участие!

rssRSS-канал новостей Вело-Города

Комментарии
Denis , 15 апреля 2017, 08:22
Сделайте пожалуйста чат,на определённый свой город
asncorp, 20 апреля 2017, 19:01
Что-то не работает пуш уведомление о "Ищу компанию" После нажатия появляется карта и.... ничего не понятно - кто ищет? где? Хоть бы прицел наводился на то место...
Добавить свой комментарий

 

Другие новости

Мы говорим «Да» - велодвижению, даже в условиях пандемии! Юбилейная «Веломагистраль» прошла в первых 4 городах России!Мы говорим «Да» - велодвижению, даже в условиях пандемии! Юбилейная «Веломагистраль» прошла в первых 4 городах России! 16 августа 2020 16297
«Веломагистраль» - масштабное велосипедное мероприятие, 16 августа прошло в 4 городах России – Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург, Челябинск. О том, как это было, рассказываем в репортаже «Вело-Города». Жители 4 городов России приняли участие в ежегодной акции…
Условия прохождения дистанции "Веломагистраль" 2020 Условия прохождения дистанции "Веломагистраль" 2020 14 августа 2020 16195
ВНИМАНИЕ! Участники ВЕЛОМАГИСТРАЛИ! В связи с эпидимиологической ситуацией мы предлагаем вам принять участие в новом формате велопробега. В целом его можно назвать онлайн, однако те условия, за которые мы любим Веломагистраль, сохраняются.Мы заботимся о вашем здоровье, поэтому мы не собираем вас…
Внимание, Пермь! Проведение Веломагистрали в этом году отменяетсяВнимание, Пермь! Проведение Веломагистрали в этом году отменяется 12 августа 2020 15964
Уважаемые участники «Веломагистрали» из города Пермь! Уведомляем вас о том, что в связи с эпидемиологической ситуацией, проведение мероприятия в этом году в вашем городе отменено. Мы понимаем, что кто-то уже запланировал участие в мероприятии и внес организационный взнос. …
Внимание, Самара! «Веломагистраль» в вашем городе состоится 22 августа!Внимание, Самара! «Веломагистраль» в вашем городе состоится 22 августа! 12 августа 2020 15062
Уважаемые участники «Веломагистрали» из города Самара! Уведомляем вас о том, что дата мероприятия переносится на 22 августа! В городах Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург и Челябинск "Веломагистраль" состоится 16 августа. В Тюмени - 23 августа. Перенос мероприятия случился в связи с…
Внимание, Тюмень! «Веломагистраль» в вашем городе состоится 23 августа!Внимание, Тюмень! «Веломагистраль» в вашем городе состоится 23 августа! 12 августа 2020 13813
Уважаемые участники «Веломагистрали» из города Тюмень! Уведомляем вас о том, что дата мероприятия переносится на 23 августа! В городах Екатеринбург, Москва, Санкт-Петербург и Челябинск "Веломагистраль" состоится 16 августа. В Самаре - 22 августа. Перенос мероприятия случился в связи с…
«Веломагистраль» 2020: Почему важно проводить массовые велосипедные мероприятия?«Веломагистраль» 2020: Почему важно проводить массовые велосипедные мероприятия? 29 июля 2020 15408
«Веломагистраль» - массовое велосипедное мероприятие, взявшее свое начало в 2011 году. Изначально мероприятие несло социально-полезный характер и основной целью «Веломагистрали» было привлечение общественного внимания к велосипедистам для возможности развития…
Регистрируйся на "Веломагистраль"! Регистрируйся на "Веломагистраль"! 17 июля 2020 17512
Рассказываем, почему важно заранее регистрироваться на мероприятия, и зачем это нужно организаторам! «Веломагистраль» - массовое мероприятие, которое собирает тысячи людей в каждом городе. Для каждого из таких мероприятий организаторам необходима предварительная подготовка. В…
Конкурс «ВелоТагил» Конкурс «ВелоТагил» 15 июля 2020 16496
Лето, отдых, велосипед! Для многих из тагильчан все эти слова – синонимы. В преддверии Дня города, приглашаем любителей велоспорта и всех активных жителей сделать Нижнему Тагилу подарок – принять участие в городском конкурсе «ВелоТагил». Ждем участия как от взрослых, так и…
Веломагистраль 2020 – Новый мир, новый путь! Веломагистраль 2020 – Новый мир, новый путь! 9 июля 2020 16453
2020 год стал для нас с вами довольно необычным. Сейчас вокруг нас стал образовываться новый мир – каким он может быть? Это зависит только от нас! У нас появился шанс начать какие-то изменения, и мы хотим его использовать, чтобы дать возможность сделать мир вокруг нас с вами лучше, и дать…
Юбилейная "Веломагистраль" 2020 – этим летом в 7 городах России!Юбилейная "Веломагистраль" 2020 – этим летом в 7 городах России! 30 июня 2020 17398
В этом году масштабный велопробег "Веломагистраль" пройдет сразу в 7 городах России - Екатеринбурге, Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Тюмени, Перми и Самаре! В конце июля эти города на один день заполнятся тысячами велосипедистов и превратятся в настоящие "Вело-города", чтобы их жители…
November, 2024 Предыдущий месяц Следующий месяц
ПнВтСрЧтПтСбВс
    
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Фотографии